Ho compilato il form di registrazione, ma non ho ancora ricevuto la mail sul mio indirizzo di posta per confermare l’iscrizione. Cosa devo fare?
I ritardi nell’invio della mail di conferma registrazione possono essere dovuti a cause di varia natura. Tuttavia, se non riceverai la mail entro 24 ore, potrai scrivere all’indirizzo info@eoravinci.it, facendo presente il problema.

Ho ricevuto la mail per confermare l’attivazione del mio account, ma il link non è interamente cliccabile.
Se ricevi la mail di attivazione del tuo account senza che il link per la conferma della registrazione funzioni ti consigliamo di copiarlo e di incollarlo nella barra degli indirizzi del tuo browser.

Come faccio a sapere quanti gettoni ho a disposizione?
Puoi sempre controllare i gettoni a tua disposizione nell’apposito spazio in alto a destra nella home, riportante il conteggio dei gettoni, suddivisi tra quelli ordinari e quelli bonus

Ho invitato un amico ad iscriversi al concorso tramite il form disponibile nella sezione “invita un amico”, quest’ultimo si è iscritto, ma non ho ricevuto il gettone bonus. Cosa devo fare?
Quando inviti un amico, ricordagli di iscriversi con lo stesso indirizzo mail a cui tu hai inviato l’invito. Se l’amico che hai invitato si registrerà con un indirizzo mail diverso, non potrai ricevere il bonus.

Ho invitato “n” amici ad iscriversi al concorso. Come faccio a sapere se ho ricevuto gli “n” gettoni bonus per ogni amico che ha confermato l’iscrizione?
Per ogni amico che si iscrive in seguito al tuo invito, ti verrà accreditato un gettone bonus che potrai correttamente visualizzare nella sezione riportante il count dei gettoni, posta in alto a destra. Inoltre riceverai la mail che ti confermerà l’iscrizione dell’amico invitato.

Come faccio a sapere se ho vinto uno dei premi instant win?
Se vinci uno dei premi instant win, alla fine della tua giocata ti apparirà una schermata con il messaggio “complimenti hai vinto”. Inoltre ti invieremo una mail entro 10 giorni dalla vincita in cui ti verrà comunicato il premio vinto e come riceverlo.

Cosa devo fare se ho vinto un premio instant win?
Se vinci uno dei premi della tipologia instant win, devi inviare una mail all’indirizzo info@eoravinci.it o un fax al numero 02.4571448 entro 15 giorni dalla mail di notifica della vincita che ti abbiamo inviato. Nella mail/fax che invierai dovrai indicarci che accetti il premio e l’indirizzo a cui farti recapitare il premio.

Come faccio a sapere se ho vinto uno dei premi ad estrazione o il superpremio finale?
Se vinci uno dei 7 premi ad estrazione periodica o il superpremio finale, verrai contattato dalla segreteria premi del concorso prima via mail per il rilascio dei tuoi dati anagrafici utili alla spedizione della raccomandata.
Successivamente riceverai la raccomandata di notifica della vincita.

Cosa devo fare se ho vinto uno dei premi ad estrazione o il superpremio finale?
Se vinci uno dei premi ad estrazione dovrai inviare una raccomandata a “H3G S.P.A. c/o Ammiro Partners, via Pietrasanta 12, 20141 Milano (MI)” con il modulo di di accettazione della vincita ed una copia della tua carta di identità, entro 15 giorni (30 per il superpremio) dalla raccomandata di notifica.

Quando sarà spedito il premio che ho vinto?
La spedizione di ciascun premio avverrà entro 180 giorni dalla data di verbalizzazione delle vincite a cui seguirà la notifica della vincita stessa.Ti ricordiamo le tre date di verbalizzazione previste:
16 Settembre 2011
11 Novembre 2011
11 Gennaio 2012

Come verrà spedito il superpremio finale?
Sarà possibile ritirare lo scooter Garelli GSP 50 presso la concessionaria “Garelli” più vicina alla tua città di residenza. Inoltre sarai contattato direttamente dalla stessa concessionaria “Garelli” per svolgere le pratiche di immatricolazione, le cui spese saranno a tuo carico.